
后续约定 · 分项说明
概念说明
后续约定是在当前事项收尾时,以原记录为锚点,对以后接续部分注明责任人、需要回看的条目和确认方式的安排。它先要把未闭合事项写回原记录,再指定届时的触发信号和接续人,最后约定用什么方式确认接续已经发生;没有可回看的原记录,约定容易脱离原背景。
判断方法
先挑一个看似相关、但不应启动后续动作的情形,让承接人只读文本判断该不该动;再问这条约定在什么条件下结束、由谁确认结束。若对方要临时打电话问,说明文本未闭合。把不启动情形和结束条件补进去后,用同一情形再问一次,答案一致才记为可执行约定。
适用边界
后续约定只处理“接上”,不处理“做完”。它不能替未参与约定的第三方作出同意,也不能为需要另行审批的资源或权限背书;写到提交给谁、等待回复即可。原事项出现争议或需要重新核对已发生事实时,后续约定不能替代该核对。新出现的需求要另立约定,不并入原条。



读者评论
需求这块真是老大难,每次都以为下次能做好,结果还是乱
我们项目组现在开会前都会先对一遍要确认什么,省不少时间
沟通成本真的高,说清楚一句话能少干好几天活
沟通记录真的很重要,翻聊天记录翻到崩溃过好几回
做乙方的看完沉默了,对方改需求真的改到怀疑人生