
异常反馈 · 分项说明
概念说明
异常反馈是把偏离预期的情况按可核对的信息报告出来,包括发生位置、具体表现、影响范围和已采取的措施。51白丝丨精品丨二区老师。接收方要能据此判断问题落在哪里;只说有问题而不给对象和现象,反馈无法处理。
判断方法
先记录异常发生的位置、具体表现、影响范围和已做处置,再按约定渠道报给接收方,并确认对方已收到、知道从哪里查起。猎奇网站+视频+短片。
适用边界
异常仍在扩大、原因未明或涉及安全风险时,反馈只能报告现状,不能替代专业判断和处置决定;仅有转述而缺少现场信息时,也不足以定位问题。



读者评论
需求边界特别模糊的时候怎么处理?总不能一直猜吧
学到了,以前验收就是走个形式,现在知道该看哪些点
做了这么多年,最后悔的就是早期没把范围写清楚
我们最怕的就是需求一直加,加到最后工期还是原来那个
需求这块真是老大难,每次都以为下次能做好,结果还是乱