
维护说明 · 分项说明
概念说明
维护说明出现在交付责任转向使用方之后,用来弥补现场指导不能长期在场。实时爆料丨大赛爆料每日更新视频。它把维持对象正常状态所需的判断依据从个人经验中提取出来,使后来接手的人能按同一口径行动。
判断方法
抽一条最常做的维护动作,交给未参与编写的人按说明独立执行;观察其能否找到检查位置、判断正常与否、在异常时知道先做什么。每日主题大赛-每日一赛。执行中每次都要回头问编写者,说明就还不完整。
适用边界
适用于使用方已接手、且维护动作不依赖原编写者在场的情形。若操作需要专用资质、判断标准尚未稳定,或一次动作后无法复查,维护说明只能作参考,不能当作执行依据;这些部分应另行约定。



读者评论
怎么才能让对方认真看需求文档啊,发过去就石沉大海
需求最好排个优先级,不然什么都是紧急的,根本忙不过来
需求文档写完一定让对方签字确认,血的教训
我们公司也有类似流程,但执行起来全靠自觉