
后续约定 · 分项说明
概念说明
后续约定成立的前提是双方对办结标准有同一理解;缺少可验收的结果描述,即使动作执行了,事项也无法被关闭。
判断方法
按触发先后把待跟进事项排一遍,每条都要有看得见的启动信号、一个具体承接人,以及在什么情况下可以判定不必再跟进。三项缺一项就标为待定。如果启动信号只有承接人自己才解释得清,说明它还没写成别人能照着做的约定。
适用边界
只覆盖交接时已经列明的事项;之后新出现的问题要重新约定,不能套用旧条款。约定只留在一方的记录里、对方没见过,只能算这方的打算。双方由同一人代表时,缺少互相复述这一步,写下的接续方式也没经过检验。



读者评论
补充一点,验收最好拉上实际使用的人,别只有领导
验收这块我一直心虚,标准都是临时凑的,得改改了
谢谢作者,看完心里踏实多了,原来不止我一个这么狼狈
沟通真的得反复确认,我以为说清楚了,对方理解完全不一样
对方一直拖着不确认,这情况该怎么破?求支招