
过程确认 · 分项说明
概念说明
过程确认是在活动进行中按节点核验实际做法、参与条件和阶段性产出是否与事先约定相符。它把符合性判断放在仍可调整的时刻,让偏差有机会在后续环节开始前得到处理。
判断方法
事先把约定拆成看得见的检查点:谁做、用什么、做到什么状态。节点未结束时现场看一次并当场记录,由不执行该步骤的人复核;偏差未处理前不放行下一节点。
适用边界
只在活动尚未结束时有效,一次确认只覆盖当时那个时段。结果合格不能反推过程合规,通过确认也不保证最终结果达标;只能看到留痕而看不到动作的环节,不能按过程符合处理。



读者评论
说实话,有些客户就是边看边改,标准根本定不死
上次验收被挑刺挑到崩溃,早知道先看看这类文章
沟通成本真的高,说清楚一句话能少干好几天活
感觉关键还是把验收标准提前谈好,不然最后全是情绪