
交付资料 · 分项说明
概念说明
交付资料是从全部工作记录中筛出的使用依据:它不追求完整留档,而要回答接收方拿到对象后如何开始使用、在什么条件下会失效。若只记录过程而无使用条件,它更接近档案。
判断方法
做一次双向比对:先按清单逐项找资料,再从资料里的每份文件反查清单条目。只能单向对上的部分,即有条目无资料、有资料无条目,就是缺口;再按接收方是否马上要用排序,先补影响接手的那几项。
适用边界
资料中引自外部的部分,可用范围跟着原提供方的约定走,移交方不能因为把它放进交付包就扩大使用范围。需要对外提供或再加工时,先确认原约定是否允许,否则只能作内部核对用。




读者评论
沟通记录真的很重要,翻聊天记录翻到崩溃过好几回
有一点不太同意,有时候客户自己也不知道要什么,得边做边改
远程沟通有什么好办法吗?隔着屏幕总觉得说不明白
内容不错,就是希望能多讲讲扯皮之后怎么收场
我们做法是每次沟通都留个记录,谁说的什么一目了然