
异常反馈 · 分项说明
概念说明
异常反馈是把偏离预期的情况按可核对的信息报告出来,包括发生位置、具体表现、影响范围和已采取的措施。接收方要能据此判断问题落在哪里;只说有问题而不给对象和现象,反馈无法处理。年轻的日本儿媳妇在厨房秀恩爱。
判断方法
先记录异常发生的位置、具体表现、影响范围和已做处置,再按约定渠道报给接收方,并确认对方已收到、知道从哪里查起。
适用边界
异常仍在扩大、原因未明或涉及安全风险时,反馈只能报告现状,不能替代专业判断和处置决定;仅有转述而缺少现场信息时,也不足以定位问题。



读者评论
补充个土办法,验收的时候全程录屏,后面有争议直接放
沟通这块真是血泪史,前期不问清楚后面全是我背锅
Mark一下,回头开项目会之前再翻出来看看
说得挺好,但实际项目里时间太紧,根本来不及写那么细
看完感觉自己以前就是在瞎忙,沟通顺序完全搞反了